Tarjetas de Regalo: Términos y Condiciones


Artículo 1 - Alcance

Estos términos y condiciones ("Términos y Condiciones") se aplican a nuestras Tarjetas de Regalo electrónicas y físicas vendidas por STICHD SPORTMERCHANDISING BV y compradas en el Reino Unido o la UE a partir del 25 de noviembre de 2024, ya sea en nuestras tiendas participantes o en línea;

  • Tarjetas de Regalo físicas de la Tienda Oficial del Manchester City compradas en las siguientes ubicaciones:
    • Tienda del Estadio del Manchester City en Manchester (Reino Unido)
    • Tienda Manchester City Arndale en Manchester (Reino Unido)
    • Tienda en línea del Manchester City en https://shop.mancity.com
  • Tarjetas de Regalo electrónicas de la Tienda Oficial del Manchester City compradas en línea en https://shop.mancity.com

Al utilizar las Tarjetas de Regalo Man City, aceptas estos Términos y Condiciones y entras en un acuerdo con STICHD SPORTMERCHANDISING BV, ubicada en Oude Hulst 1, 5211 JK, 's-Hertogenbosch, Países Bajos ("stichd", "Nosotros"). Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. La versión más reciente estará disponible en https://shop.mancity.com/gift-cards.

Artículo 2 - Términos especiales aplicables únicamente a las Tarjetas de Regalo Man City

Solo los adultos (18 años o más) o menores con el consentimiento de sus padres pueden comprar Tarjetas de Regalo Man City de stichd.

Para la compra de Tarjetas de Regalo Man City, se aplican nuestros Términos y Condiciones Generales para la compra de bienes, que puedes consultar en https://shop.mancity.com/gb/en/terms-conditions.html para compras en línea o disponibles en la tienda para compras en tiendas físicas.

Artículo 3 - Pago con Tarjetas de Regalo Man City, Validez y Valor Máximo

Las Tarjetas de Regalo Man City compradas en una tienda en el Reino Unido o en línea en GBP pueden canjearse en cualquier tienda participante en el Reino Unido o en línea en https://shop.mancity.com.

Las Tarjetas de Regalo Man City compradas en línea en EUR solo pueden canjearse en https://shop.mancity.com.

Puedes usar tu Tarjeta de Regalo Man City para pagar tus compras (hasta un máximo de 250,00 GBP/EUR) hasta que se agote su saldo. Si el saldo de tu Tarjeta de Regalo no cubre el total de la compra, puedes completar el pago utilizando otros métodos, como efectivo o tarjeta de crédito. Cualquier saldo restante puede utilizarse para futuras compras, pero no puede canjearse por dinero en efectivo.

Las Tarjetas de Regalo Man City son válidas durante 24 meses a partir de la fecha de compra. Después de la fecha de vencimiento, no podrán utilizarse y cualquier saldo restante no será reembolsado.

Artículo 4 - Devolución de productos comprados con una Tarjeta de Regalo Man City

Nuestra política de devoluciones se aplica a los productos comprados con una Tarjeta de Regalo Man City (usada parcial o totalmente junto con otro método de pago).

Los reembolsos se gestionan de la siguiente manera:

  • Si devuelves artículos pagados íntegramente con una Tarjeta de Regalo Man City, se emitirá una nueva Tarjeta de Regalo por el monto reembolsado.
  • Si los artículos devueltos se pagaron con una combinación de Tarjeta de Regalo y otros métodos de pago, el reembolso se aplicará primero a la Tarjeta de Regalo, hasta el monto pagado con esta. El resto del reembolso se procesará utilizando el método de pago alternativo.

Artículo 5 - Entrega de Tarjetas de Regalo Man City electrónicas

Las Tarjetas de Regalo Man City electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporciones. Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de correo electrónico sea correcta. Si no se puede verificar la dirección proporcionada, nos reservamos el derecho de no realizar la entrega. Si tienes problemas con la entrega, contacta a nuestro servicio al cliente en shop@mancity.com.

Artículo 6 - Responsabilidad Limitada

Se excluye expresamente cualquier responsabilidad de stichd o de las tiendas participantes en relación con el uso indebido, robo o pérdida de las Tarjetas de Regalo. Esta limitación no se aplica en casos de negligencia grave o dolo por parte de stichd o sus empleados.

Fuera de estos casos, el riesgo de pérdida o uso indebido recae completamente en el propietario de la Tarjeta de Regalo. Trátala como si fuera efectivo.

Artículo 7 - Política de Privacidad

No recopilamos datos personales relacionados con el uso de las Tarjetas de Regalo Man City, excepto los necesarios para la entrega y facturación.

Nuestra política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados o procesados durante la compra o emisión de las Tarjetas de Regalo.

Artículo 8 - Servicio al Cliente

Si tienes alguna pregunta, contáctanos:

Artículo 9 - Plataforma de Resolución de Conflictos en Línea

Para clientes europeos: La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de conflictos en línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para todos los clientes: stichd sportmerchandising bv no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje para consumidores.

Artículo 10 - Información de la Empresa

stichd sportmerchandising bv
De Waterman 2
5215 MX 's-Hertogenbosch
Países Bajos

A partir del 1 de enero de 2025, la dirección será:
Oude Hulst 1
5211 JK, 's-Hertogenbosch
Países Bajos

Número de registro mercantil: 63490757
Números de IVA: NL855258305B01, GB277188460