Cadeaubonnen: FAQ

Waar kan ik mijn saldo controleren?

U kunt het saldo van uw Man City Gift Card controleren in een deelnemende Manchester City-winkel, of online via https://shop.mancity.com/balance-check door uw kaartnummer en pincode in te voeren.

Waar kan ik Man City Gift Cards kopen?

U kunt Man City Gift Cards in GBP kopen in onze deelnemende winkels in het Verenigd Koninkrijk of online via https://shop.mancity.com/gb/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.
U kunt Man City Gift Cards in EUR online kopen via https://shop.mancity.com/nl/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.

Waar kan ik mijn Man City Gift Cards gebruiken?

Man City Gift Cards die in GBP zijn gekocht of uitgegeven in een winkel in het VK of online, kunnen worden ingewisseld in elke deelnemende Manchester City-winkel in het VK of online via https://shop.mancity.com/gb/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.
Man City Gift Cards die in EUR online zijn gekocht of uitgegeven, kunnen alleen online worden ingewisseld via https://shop.mancity.com/nl/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.

Waar voer ik mijn Man City Gift Card in als betaalmethode?

Voer het nummer van uw Gift Card in tijdens het afrekenen en klik op “+ Cadeaubon toevoegen”. Meerdere cadeaubonnen kunnen worden toegevoegd tot een totaalbedrag van maximaal GBP/EUR 250 per aankoop.

Moet ik het exacte bedrag op mijn Man City Gift Card besteden?

Nee. Als uw aankoop lager is dan de waarde van de Gift Card, kunt u het resterende saldo later gebruiken. Het resterende saldo kan niet worden ingewisseld voor contant geld. Als uw aankoop hoger is dan het saldo op de Gift Card, kunt u een andere betaalmethode gebruiken voor het resterende bedrag.

Kan ik een product retourneren dat is gekocht met een Man City Gift Card?

Ja. De normale retourvoorwaarden zijn van toepassing. U ontvangt uw terugbetaling als een nieuwe Gift Card.
Als een aankoop is betaald met zowel een Gift Card als een andere betaalmethode, wordt de terugbetaling eerst toegewezen aan de Gift Card tot het daarmee betaalde bedrag. Het resterende bedrag wordt terugbetaald via de andere betaalmethode.
Voorbeeld in GBP: Aankoopwaarde 120 GBP, met 80 GBP betaald per creditcard en 40 GBP per Gift Card. Bij een retour van 90 GBP ontvangt u een nieuwe Gift Card van 40 GBP en 50 GBP wordt teruggestort op uw creditcard.
Voorbeeld in EUR: Aankoopwaarde 120 EUR, met 80 EUR betaald per creditcard en 40 EUR per Gift Card. Bij een retour van 90 EUR ontvangt u een nieuwe Gift Card van 40 EUR en 50 EUR wordt teruggestort op uw creditcard.

Wat als ik mijn MCFC Gift Card verlies?

Behandel uw Gift Card zorgvuldig en als contant geld. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren, gestolen, beschadigde of misbruikte Gift Cards nadat deze zijn afgeleverd/geactiveerd.

Wat is het maximale bedrag van een Man City Gift Card?

Man City Gift Cards hebben een maximale waarde van 250 GBP of 250 EUR.

Waar vind ik de voorwaarden van de Manchester City Gift Cards?

Ga naar onze pagina Gift Cards Terms & Conditions: https://shop.mancity.com/gb/en/gift-cards-terms-conditions.html