POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité de stichd sportmerchandising B.V. fournit des informations sur le traitement des données à caractère personnel que vous nous transmettez, ou de toute donnée personnelle que nous pourrions collecter à votre sujet lorsque vous visitez la boutique en ligne officielle de Manchester City (le « site web ») et/ou lorsque vous achetez des produits sur le site web. Elle vous informe également des raisons pour lesquelles nous collectons ces données et de la nature de vos droits lorsque nous traitons vos données personnelles. Si vous avez des questions ou besoin de davantage d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@stichd.com.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 6 juillet 2021.

1. CHAMP D'APPLICATION, RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET DÉFINITIONS

1.1. Champ d'application de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles traitées par ou au nom de stichd sportmerchandising B.V (ci-après dénommé « stichd » ou « nous »). Nous partageons certaines de vos informations avec Manchester City Football Club Limited (ci-après dénommé « Manchester City »), qui dans le cas présent sera considéré comme le responsable du traitement des données personnelles que nous partageons avec Manchester City (voir également l'article 2.3 ci-dessous). La politique de confidentialité de Manchester City établit ses différentes méthodes de traitement de vos données personnelles, ainsi que vos droits relatifs à un tel traitement.

.

1.2.Le responsable du traitement de vos données personnelles

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, stichd sera le responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez le site web et/ou achetez des produits sur ledit site web. Veuillez trouver nos coordonnées ci-dessous:



stichd sportmerchandising B.V.

De Waterman 2

5215 MX ’s-Hertogenbosch

The Netherlands

Tel: +44 20 3608 4403

E-mail: shop@mancity.com


Veuillez noter que dans le cadre de l'exercice de vos droits concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@stichd.com.


1.3. Définitions

La présente politique de confidentialité se base sur les termes suivants, utilisés dans le Règlement général sur la protection des données de l'UE , que nous allons définir ici pour plus de clarté.  

  • RGPD correspond au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE dit règlement général sur la protection des données et au RGPD du Royaume-Uni.
  • RGPD du Royaume-Uni : Le RGPD tel qu'il est mis en œuvre dans le cadre du droit du Royaume-Uni, en vertu de l'article 3 de la Loi sur le retrait de l'Union européenne de 2018 (y compris dans sa version éventuellement amendée ou modifiée ultérieurement par le droit du Royaume-Uni ou d'une partie du Royaume-Uni).
  • Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme auquel les données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Cependant, les autorités publiques pouvant recevoir des données personnelles dans le cadre d'une enquête particulière, conformément au droit de l'Union ou d'un État membre, ne seront pas considérées comme des destinataires ; le traitement de telles données par les autorités publiques sera donc conforme aux règles applicables en matière de protection des données et aux fins justifiant le traitement. Exemples de destinataires éventuels : banques/prestataires de services de paiement, fournisseurs de services logistiques et d'expédition, et fournisseurs de services informatiques. Pour plus d'informations, voir l'article 4.
  • Données personnelles correspond à toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« données personnelles de la personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qu'il est possible d'identifier, directement ou indirectement, en particulier par le biais d'un identifiant comme le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs facteurs spécifiques relatifs à l'identité physique, psychologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale d'une telle personne physique. Exemples de données personnelles : nom, coordonnées, numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.
  • Le responsable du traitement est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement à d'autres entités, détermine les fins et les moyens du traitement des données personnelles. Lorsque les fins et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou d'un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa nomination peuvent dépendre d'un tel droit de l'Union ou d'un État membre. Dans le cadre des activités de traitement des données décrites dans la présente politique de confidentialité, stichd sera le responsable du traitement, sauf indication contraire (voir l'article 1.2.).  
  • Traitement correspond à toute opération ou tout ensemble d'opérations effectué sur les données personnelles ou sur un ensemble de données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autre méthode de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, le blocage, la suppression ou la destruction.
  • Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou autre organisme chargé du traitement des données personnelles au nom du responsable du traitement.

2.FINS, BASE JURIDIQUE ET PÉRIODES DE CONSERVATION DANS LE CADRE DE NOTRE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne pouvons traiter des données personnelles que pour une raison tel que spécifié dans le RGPD, ainsi que durant la période et dans la mesure nécessaires aux fins spécifiées au présent article de notre politique de confidentialité, ou tel que la loi l'exige. Nous allons indiquer ci-dessous notre base juridique d'opération, nos fins et notre durée de conservation (obligatoire) de vos données personnelles en fonction des fins du traitement.

2.1. Traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez le site web

Si vous visitez le site web, nous traiterons vos données personnelles lorsque vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et services (que vous soyez ou non connecté à un compte client), lorsque vous passez une commande dans la boutique en ligne, lorsque vous désirez nous transférer activement des informations (à des fins informationnelles uniquement), ou lorsque vous nous contactez par l'un de nos moyens de communication ou interagissez avec nous de quelque autre façon. Nous recevons également des informations de la part de Manchester City. Au vu des éléments ci-dessus, nous traitons vos données personnelles aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

2.1.1. Mise à disposition du site web et sécurité informatique

Nous traitons vos données personnelles qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous mettre à disposition le site web, mais aussi d'en assurer la stabilité et la sécurité lorsque vous le visitez. Ceci inclut les données personnelles suivantes :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation et plateforme
  • Uniform Resource Locator (URL) complète

Pour des raisons de sécurité, ces données personnelles sont conservées dans des fichiers journaux du serveur, qui sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours. Un tel traitement des données est techniquement nécessaire pour vous permettre d'utiliser le site web (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et dans le cadre de notre intérêt légitime de garantie de la sécurité informatique (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). 

2.1.2. Mise à disposition d'un site web local

Nous traitons également vos données personnelles qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous proposer une version locale du site web, en particulier en ce qui concerne la langue. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime d'adaptation du site web à vos besoins (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Pour des raisons de sécurité, ces données personnelles sont conservées dans des fichiers journaux du serveur, qui sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours.

2.1.3. Analyse du site web

Pour continuer à optimiser notre service, nous utilisons Google Analytics pour évaluer statistiquement nos sites web. Google Analytics est un service d'analyse de site web géré par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies analytiques, qui permettent d'effectuer une analyse de l'utilisation du site web. Les informations générées par les cookies lors de l'utilisation du site web sont généralement transférées à un serveur Google situé aux États-Unis, où elles seront stockées. Cependant, lorsque nous utilisons Google Analytics avec l'addition « anonymizeIP », Google limitera à l'avance l'adresse IP du visiteur du site web à l'État membre de l'Union européenne (UE) ou à tout autre État partie à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE), permettant ainsi d'effacer toute relation directe à votre identité. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur Google situé aux États-Unis, où elle sera ensuite tronquée. Au nom de stichd, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web, analyser les résultats, améliorer l'adaptation de nos publicités numériques et fournir d'autres services dans le cadre de l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise depuis le navigateur de l'utilisateur dans le cadre de l'usage de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données par Google. Pour plus d'informations concernant les conditions d'utilisations et la protection des données de Google, veuillez consulter:

Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de génération d'analyses visant à améliorer notre site web et nos produits, et de publicité de nos produits sur Internet d'une manière adéquate et efficace (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ces données seront conservées pendant une période maximale de 26 mois, ou moins si le paramètre Conservation des données analytique a été réglé sur une période inférieure à 26 mois, ou jusqu'à une désactivation comme indiqué ci-dessous.

Pour désactiver Google Analytics :

Vous pouvez empêcher d'une manière générale le traitement de vos données personnelles (y compris votre adresse IP) par Google Analytics si vous téléchargez et installez l'extension de navigateur disponible au lien suivant :

Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter vos données d'utilisation sur le site web en cliquant sur le lien suivant :

Dans ce cas, un cookie de non-participation permanente (nom : « ga-disable-UA-[...] ») sera ajouté à votre navigateur actuel, empêchant ainsi l'enregistrement futur de vos données lorsque vous visiterez le site web avec ce navigateur. Si vous utilisez un autre navigateur, Google Analytics sera activé par défaut, sauf si le cookie de non-participation permanente est également activé pour cet autre navigateur. Veuillez noter que Google Analytics sera réactivé si vous supprimez un tel cookie de non-participation permanente de votre navigateur.

2.1.4. Recommandations personnalisées sur le site web

Lorsque vous visitez les pages web de notre site, nous utilisons Google AdWords pour le traitement des données concernant votre comportement d'utilisateur, notamment les produits consultés et le contenu de votre panier, afin de vous fournir des recommandations personnalisées sur le site web en fonction de ces données. Pour plus d'informations concernant le traitement des données par Google AdWords, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google en cliquant sur le lien suivant:

Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime d'optimisation de l'expérience client par le biais de recommandations personnalisées (base juridique : article 6, paragraphe 6, point f, du RGPD). De telles données seront conservées pendant une période maximale de 26 mois, ou jusqu'à une désactivation comme indiqué ci-dessous. Pour désactiver les recommandations personnalisées : Vous pouvez refuser un tel traitement de vos données en cliquant sur le lien de désactivation suivant :

2.1.5. Liens vers des sites web tiers

Le site web contient des liens vers des sites web tiers. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous serez redirigé vers un autre site web ou une ressource Internet. stichd décline toute responsabilité quelle qu'elle soit ainsi que tout contrôle concernant ces sites web ou ressources Internet et leur méthode de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de chacun de ces sites web.

2.1.6. Affichage de publicités/reciblage vers des sites web tiers

Lorsque vous visitez le site web, des balises et des cookies ont été paramétrés par notre (ou nos) prestataire(s) de services de reciblage afin de suivre vos produits consultés ou achetés sur le site web. À l'aide de ces informations, nous pouvons ensuite vous présenter des offres personnalisées de produits Manchester City sur des sites web tiers par le biais de notre (ou nos) prestataire(s) de services de reciblage, et analyser les résultats pour améliorer encore plus notre publicité. Pour plus d'informations concernant le traitement de vos données par notre (ou nos) prestataire(s) de services de reciblage à des fins de reciblage, veuillez consulter la politique de confidentialité et les liens de désactivation concernés ci-dessous :

Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de publicité de nos produits sur Internet d'une manière adéquate et efficace (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ces données seront conservées pendant une période maximale de 24 mois, ou jusqu'à une désactivation comme indiqué ci-dessous.

Pour désactiver le reciblage : Vous pouvez refuser un tel traitement de vos données en cliquant sur le (ou les) lien(s) suivant(s) pour désactiver le (ou les) prestataire(s) de services respectif(s) pour le reciblage :

2.1.7. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web, dont la description complète figure dans notre section Paramètres des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés dans les navigateurs de vos appareils lorsque vous visitez le site web. Les cookies permettent le suivi, l'enregistrement et la reconnaissance de vos actions et paramètres sur le site web pendant toute la durée de la session de navigation, voire même au-delà. De plus, les cookies et leurs cookies identifiants respectifs veillent à la bonne reconnaissance de votre navigateur. Après avoir quitté le site web, vous pourrez par exemple restaurer le contenu de votre panier ou visualiser les derniers produits consultés. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies sur le site web, les catégories de cookies et le réglage de vos paramètres, veuillez consulter notre section Paramètres des cookies.

2.1.8. Service client

En fonction de l'objet de votre demande, nous pourrons être amenés à utiliser vos données personnelles stockées dans nos systèmes dans le cadre d'autres activités de traitement des données (par exemple les données fournies au cours d'un achat ou d'une discussion avec notre service client, y compris en tchat en temps réel, pour quelque raison que ce soit). Lorsque cela est nécessaire, et dans le strict objectif de répondre à votre demande, nous collecterons également des données provenant de sources externes, notamment nos prestataires de services logistiques pour le suivi de votre envoi ou pour toute demande concernant une commande. Dans le cadre de vos demandes concernant toute relation (pré)contractuelle avec vous, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un contrat (prestation de services à la clientèle) passé avec vous (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD). Si vous désirez exercer vos droits à notre encontre, le traitement de vos données à cet égard est nécessaire afin de respecter notre obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD). Si vous souhaitez recevoir des informations ou effectuer une réclamation concernant nos produits et services, le traitement de vos données à cet égard est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de réponse à votre demande d'information ou réclamation (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

2.1.9 Évaluations et commentaires concernant nos produits

Nous vous proposons d'évaluer tout produit (acheté) sur notre site web, où nous travaillons en collaboration avec Trustpilot en qualité de sous-traitant tiers. Vos retours sont précieux pour aider les autres clients à faire le bon achat et nous permettre d'améliorer en permanence nos produits. Si vous souhaitez évaluer l'un de nos produits, vous recevrez une invitation de la part de Trustpilot, et les données suivantes feront l'objet d'un traitement : votre adresse e-mail, le pseudonyme de votre évaluation et le contenu de votre évaluation (par exemple le produit évalué, la note en nombre d'étoiles, le titre et le texte de l'évaluation, toute recommandation, etc.). Le traitement de votre adresse e-mail vise à vérifier et à établir votre identité. Si vous avez donné votre consentement à Trustpilot avant de soumettre votre évaluation, vous acceptez les conditions générales de Trustpilot et un compte à cet égard sera créé. Dans ce cas, Trustpilot sera le responsable du traitement des données personnelles fournies. Trustpilot utilisera également vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, et vous pouvez le contacter directement pour toute question. Puisque votre évaluation (en nombre d'étoiles) et le contenu de votre commentaire pourront être publiés avec votre consentement sous le pseudonyme fourni, nous vous conseillons de ne pas y ajouter d'informations personnelles que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Un tel traitement des données pour vous permettre de nous envoyer vos commentaires est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de mise à disposition d'un service à la clientèle et de marketing personnalisé (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ces données seront conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

2.2. Traitement des données dans le cas de commandes dans la boutique en ligne

Nous traitons également vos données personnelles dans le cadre de tout achat de produits effectué dans notre boutique en ligne.

2.2.1. Achat et paiement de produits dans la boutique en ligne

Nous traitons vos données personnelles (coordonnées, informations d'expédition et de paiement, etc.) lorsque vous achetez des produits dans la boutique en ligne du site web. Si vous achetez des produits pour le compte d'une autre personne (tiers), nous traiterons les données personnelles d'un tel tiers (nom et coordonnées) à des fins d'expédition des produits au tiers indiqué. Veillez à demander l'autorisation à un tel tiers pour l'utilisation de ses données personnelles. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de l'exécution de tout contrat passé avec vous (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD). Selon la loi, nous devons conserver les données liées à toute relation contractuelle pendant 7 ans.

2.2.2. E-mails concernant un panier abandonné

Si vous avez placé des articles dans votre panier, mais que vous n'avez pas terminé la procédure de commande, nous pourrons vous envoyer un e-mail simple de panier abandonné à l'adresse e-mail stockée sur votre compte client. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de rappel de toute procédure d'achat non complétée (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Vous pouvez refuser un tel traitement et désactiver à tout moment notre processus d'envoi d'e-mails de panier abandonné en cliquant sur le lien de désactivation situé en bas de tout e-mail envoyé à cet égard.

2.2.3. Fraude et vérification d'identité

Sur la base de votre appareil et de règles prédéfinies, nous vérifions l'état de toute commande au regard de son caractère suspect en matière de fraude. Si nous suspectons une fraude, nous effectuerons également une vérification individuelle de la commande. Si le résultat de cette vérification manuelle s'avère positif, nous pourrons alors approuver la commande. Cependant, si la suspicion de fraude persiste, nous pourrons, selon le cas, être amenés à annuler la commande. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime de prévention et de limite des risques de défauts de paiement, de falsification des données et de fraude (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ces données seront conservées pendant une période de 7 ans, nécessaire en vertu du droit néerlandais et à des fins de respect de la législation applicable et des règles de procédure (prévention et investigation des fraudes).

2.2.4. Annulation d'une commande

En cas d'annulation d'une commande (par exemple en cas de résiliation du contrat), nous traiterons vos données personnelles pour le renvoi des produits et le remboursement du prix d'achat. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de l'exécution de tout contrat passé avec vous (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et/ou pour le respect de toute obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD). Selon la loi néerlandaise, nous devons conserver les données liées à toute relation contractuelle pendant 7 ans.

2.3. Partage d'informations avec Manchester City

Nous partagerons certaines de vos données personnelles avec Manchester City lorsque cela est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). En d'autres termes, si nous assurons le contrôle du site web et vous vendons directement les articles achetés (y compris la gestion de tous les aspects à cet égard), ces activités font partie d'une relation contractuelle établie entre Manchester City et nous. Dans le cadre d'une telle relation, nous partageons des informations concernant les clients et les visiteurs du site web des produits Manchester City. Manchester City fait office de responsable du traitement des données personnelles que nous lui partageons. Manchester City utilisera également vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, et vous pouvez le contacter directement en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée. Le partage de données concerne les types de données personnelles suivantes : coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), préférences observées sur la base des visites sur notre site web (voir également les Paramètres des cookies), informations de transaction (détails des achats, coordonnées de paiement, informations de livraison, etc.) et informations volontaires (date de naissance, genre, joueur de football favori, etc.).

2.4. Autres traitements

2.4.1. Audits internes

Vos données personnelles pourront faire l'objet d'un traitement dans le cadre d'audits effectués en rapport avec l'organisation de stichd ou de Manchester City. Durant la procédure, selon le cas, nous utiliserons également des données provenant d'autres sources (agences de crédit, etc.).Vos données pourront aussi faire l'objet d'un traitement adéquat dans certaines circonstances en vue d'identifier et de corriger toute faute au sein de la société, et de mettre en œuvre les programmes et mesures de conformité adéquats. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre du respect de nos obligations légales (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD) et/ou dans le cadre de notre intérêt légitime de fonctionnement efficace, de gestion de tout problème éventuel et de protection contre les fautes et cas de fraudes, de protection contre les transactions frauduleuses, et d'exercice et/ou de défense de nos droits et d'exécution de toute enquête visant à découvrir toute éventuelle infraction pénale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

2.4.2. Réalisation d'analyse

Sur la base de vos données, que nous traitons conformément à l'article 2 de la présente politique de confidentialité, nous pouvons être amenés à réaliser des analyses. De telles analyses peuvent nous permettre d'appuyer nos décisions commerciales, d'améliorer nos produits et services, d'adapter les besoins de nos consommateurs et de réaliser des activités marketing. De telles analyses ne seront plus personnelles, aussi sera-t-il impossible de remonter jusqu'à vous. Un tel traitement des données est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime d'amélioration de nos produits et services et d'exécution d'activités marketing (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ces données seront conservées pendant une période maximale de 24 mois, où jusqu'au retrait de votre consentement.

3. CONSERVATION ET SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité, ou pendant toute période que nous estimons légitime d'un point de vue juridique. Selon la loi, différentes périodes de conservation s'appliquent à différents types d'enregistrements et de données : les périodes légales de stockage peuvent aller jusqu'à 10 ans dans certains cas. En général, nous ne conserverons pas vos données personnelles plus de 7 ans à compter de la date de votre dernière transaction, à des fins fiscales, comptables et commerciales. Cette période pourra être plus longue si cela s'avère nécessaire en vertu du droit applicable ou pour notre intérêt commercial légitime, notamment dans le cadre d'enquêtes juridiques ou de litiges. Si nous sommes amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps pour notre intérêt commercial légitime et dans le cadre de la protection de nos droits, nous conserverons uniquement les informations nécessaires à ces fins jusqu'au règlement de la (ou des) réclamation(s) en question.

4. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES ET CATÉGORIES DE DESTINATAIRES

Vos données personnelles peuvent être transférées/divulguées aux catégories de destinataires suivantes :

1.     Manchester City, pour la prestation de services de fonctionnement du site web et des articles vendus dans la boutique en ligne par stichd.

2.     Prestataires de services informatiques, prestataires de services commerciaux et autres prestataires de services, qui assurent notamment la préparation des plateformes, des bases de données et des outils pour nos produits et services (site web, articles vendus, envoi d'e-mails d'informations, etc.), l'analyse des habitudes des utilisateurs sur le site web, et le traitement de vos données personnelles en notre nom durant la procédure d'achat.

3.     Prestataires d'analyses de données Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics et de Google AdWords, balises et cookies inclus, vos données personnelles pourront être transférées aux États-Unis. Google LLC est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. En d'autres termes, la bonne protection de vos données personnelles est garantie.

4.     Afin de vous proposer une version locale du site web, nous transférons vos données personnelles à un prestataire de services tiers situé aux États-Unis. Ce prestataire de services tiers est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis. En d'autres termes, la bonne protection de vos données personnelles est garantie.

5.     Pour la livraison de vos produits achetés sur le site web (y compris les notifications concernant l'état de la livraison de vos commandes), nous transférons vos données personnelles à nos prestataires contractuels chargés de la prise en charge et du transport des commandes (DHL, UPS, TNT, etc.). Le transfert de vos données personnelles est fondé sur l'exécution d'un contrat passé avec vous (base juridique : article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).

6.     De plus, nous transférons vos données personnelles lorsque nous en avons l'obligation légale (par exemple, aux autorités dans le cadre d'une enquête pénale, ou bien aux autorités de surveillance chargées de la protection des données). Un tel transfert de données personnelles est nécessaire en vue de se conformer à une obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD), ou lorsque nous avons raisonnablement déterminé que cela est nécessaire pour la défense, l'exercice ou l'établissement de nos droits dans le cadre de notre intérêt légitime (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

5. DROIT DE REFUS DU TRAITEMENT DES DONNÉES SUR LA BASE DE NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES

Nous traitons vos données personnelles conformément à l'article 2, sur la base de nos intérêts légitimes de garantie de la sécurité informatique sur le site web, d'adaptation du site web à vos besoins, de réalisation d'analyses, d'information sur nos évaluations de produits, de rappel d'achats non terminés, de prévention de la fraude, de prévention des impayés, de l'attention portée à nos clients, de protection, de renforcement et d'amélioration de notre intérêt légitime (y compris devant un tribunal si nécessaire), ainsi que de gestion et de coopération internationale de notre activité. Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse privacy@stichd.com pour plus d'informations concernant l'équilibre des intérêts par stichd. Nonobstant les possibilités spécifiques de refus de traitement des données tel que décrit à l'article 2 (notamment les liens de désactivation), vous avez le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD pour des motifs liés à votre situation particulière en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@stichd.com. Nous ne serons alors plus en mesure d'effectuer le traitement de vos données à de telles fins, sauf si nos intérêts légitimes de traitement prévalent ou si le traitement vise l'établissement, l'exercice ou le maintien d'une réclamation juridique. Si vous refusez le traitement de vos données, nous traiterons les données personnelles collectées à cet égard afin de répondre à votre requête. Un tel traitement des données est nécessaire en vue d'accomplir notre obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).

 6. DROIT DE RETRAIT DE CONSENTEMENT

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement prend effet pour l'avenir et n'affecte pas la licéité d'un traitement de données basé sur le consentement datant d'avant le retrait. Sauf indication contraire à l'article 2, veuillez nous envoyer votre retrait de consentement à l'adresse privacy@stichd.com.

 Si vous choisissez de retirer votre consentement, nous traiterons vos données personnelles collectées à cet égard afin de répondre à votre requête. Un tel traitement des données est nécessaire en vue d'accomplir notre obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD). 

7. VOS AUTRES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux différents articles du RGPD, vous avez le droit de nous demander :

  • De vous fournir des informations sur vos données personnelles que nous traitons (article 15 du RGPD)
  • De modifier vos données personnelles stockées dans nos systèmes (article 16 du RGPD)
  • De supprimer vos données (article 17 du RGPD)
  • De restreindre vos données (article 18 du RGPD)
  • D'exporter vos données (article 20 du RGPD)

Vous pouvez exercer tout ou partie des droits indiqués ci-dessus en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@stichd.com ou en nous écrivant à l'adresse postale stichd sportmerchandising B.V., de Waterman 2, 5215 MX 's-Bois-le-Duc, Pays-Bas. Si vous exercez ces droits à notre encontre, nous traiterons vos données personnelles en vue de répondre à votre requête. Un tel traitement des données est nécessaire en vue d'accomplir notre obligation légale (base juridique : article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).

Indépendamment de vos droits susmentionnés, vous pouvez formuler une réclamation auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD (article 77 du RGPD).

 8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les dispositions de la présente politique de confidentialité, y compris les informations concernant les cookies, s'appliquent à la version en vigueur à la date d'utilisation du site web. Nous nous réservons le droit de compléter et de modifier le contenu de la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour de la politique de confidentialité s'appliquera à partir de sa publication sur le site web. En cas de modification substantielle ou matérielle de la politique de confidentialité, en particulier toute modification qui affecterait le traitement de vos données personnelles déjà collectées par nous, nous vous en informerons à l'avance (par e-mail ou sur le site web).