FAQ: PAIEMENTS ET RÉDUCTIONS

  • Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez utiliser tous les moyens de paiement ci-dessous pour régler votre commande.

  • Mastercard : Les informations de votre carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL. Grâce à cette norme de sécurité stricte, les achats sur Fuel For Fans par carte de crédit sont totalement sécurisés.
  • PayPal : Si vous utilisez PayPal en tant que mode de paiement, vous serez redirigé(e) sur la page PayPal pour terminer la transaction.
  • AliPay: Votre confidentialité est garantie par le meilleur protocole de cryptage SSL.


Nous prenons la sécurité et la fraude très au sérieux. C'est pourquoi tous les paiements sont validés et acceptés conjointement avec le fournisseur de paiement et l'émetteur de la carte.

  • Dans quelles monnaies puis-je effectuer mon achat ?

Nous proposons cinq possibilités de devises: GBP (£), EUR (€), USD ($), AUD ($), et CAD ($). Vous pouvez changer la monnaie et la langue du site en cliquant sur le bouton drapeau dans le coin supérieur de notre site (sur ordinateur) ou dans le menu principal (sur appareil mobile).

Au moment du paiement de votre commande, vous serez facturé dans la monnaie que vous avez sélectionnée.

  • Puis-je obtenir un remboursement si le prix d'un article a changé depuis ma commande ?

Nos prix changent régulièrement en fonction des tendances saisonnières, de notre niveau de stock et de la demande. C'est pourquoi nous ne pouvons pas rembourser la différence sur les commandes passées en cas de changement des prix.

  • Les prix incluent-ils la TVA?

Oui, tous les prix mentionnés incluent la TVA.


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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Veuillez nous contacter par chat, e-mail ou téléphone. Notre service client vous répond du lundi au samedi de 9h à 17h et le dimanche de 10h à 16h. Tous les horaires sont énoncés en heure britannique.


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