Tarjetas regalo: Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo consultar mi saldo?
Puedes consultar el saldo de tu Man City Gift Card en una tienda participante de Manchester City o en línea en https://shop.mancity.com/balance-check introduciendo el número y PIN de la tarjeta.

¿Dónde puedo comprar tarjetas regalo de Man City?
Puedes comprar tarjetas en GBP en las tiendas participantes del Reino Unido o en línea en https://shop.mancity.com/gb/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.
Puedes comprar tarjetas en EUR en línea en https://shop.mancity.com/nl/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.

¿Dónde puedo usar mis tarjetas regalo?
Las tarjetas regalo compradas o emitidas en GBP pueden utilizarse en todas las tiendas participantes del Reino Unido o en línea en https://shop.mancity.com/gb/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.
Las tarjetas compradas o emitidas en EUR solo pueden utilizarse en línea en https://shop.mancity.com/nl/en/city-store-e-gift-card/EGCMAN001.html.

¿Dónde introduzco la tarjeta regalo como método de pago?
Introduce el número de tu tarjeta regalo en el proceso de pago y haz clic en “+ Añadir tarjeta regalo”. Se pueden añadir varias tarjetas hasta un máximo total de 250 GBP/EUR por compra.

¿Debo gastar el importe exacto de mi tarjeta regalo?
No. Si el importe de la compra es inferior, el saldo restante quedará disponible para compras futuras. No se puede canjear por dinero en efectivo. Si el importe es superior, puedes pagar la diferencia con otro método de pago.

¿Puedo devolver un producto comprado con una tarjeta regalo?
Sí. Se aplican las políticas de devolución habituales. El reembolso se emitirá como una nueva tarjeta regalo.
Si el pago se realizó con una combinación de tarjeta regalo y otro método, el reembolso se aplicará primero a la tarjeta regalo hasta el importe pagado con ella. El resto se devolverá al otro método.
Ejemplo en GBP: Compra de 120 GBP (80 GBP tarjeta bancaria + 40 GBP tarjeta regalo). Devolución de 90 GBP → nueva tarjeta regalo de 40 GBP + 50 GBP reembolsados a la tarjeta bancaria.
Ejemplo en EUR: Compra de 120 EUR (80 EUR tarjeta bancaria + 40 EUR tarjeta regalo). Devolución de 90 EUR → nueva tarjeta regalo de 40 EUR + 50 EUR reembolsados a la tarjeta bancaria.

¿Qué ocurre si pierdo mi tarjeta regalo MCFC?
Trata tu tarjeta como dinero en efectivo. No somos responsables por pérdidas, robos, daños o uso indebido después de su entrega/activación.

¿Cuál es el importe máximo de una tarjeta regalo?
Las tarjetas regalo tienen un valor máximo de 250 GBP o 250 EUR.

¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones?
Aquí: https://shop.mancity.com/gb/en/gift-cards-terms-conditions.html