FAQ: お支払い・割引について

  • What payment types can I use?

場所によっては、以下のいずれかのお支払い方法でお支払いいただけます。

  • Mastercard、Maestro、Visa、American Expressの利用可能。 お客様のクレジットカード情報は、SSL方式で暗号化されます。この高い安全基準により、弊社ウェブショップでのクレジットカードによるご購入は非常に安全です。
  • PayPal: お支払い方法にPayPalをご利用の場合、お客様はPayPalの環境に移動してお取引を完了します。 
  • Klarna: Klarnaの支払い方法で後払可能
  • AliPay: 最高水準のSSL暗号化でお客様のプライバシーを保証します。

当社はセキュリティと不正行為を非常に重視しており、すべての支払いは、支払い業者およびカード発行会社と連携して検証され、受理されます。

  • どのような通貨で購入できますか? 

ご購入の際には、EUR(ユーロ)、GBP(ポンド)、USD(ドル)の3つの通貨オプションをご用意しております。サイトの通貨と言語の変更は、デスクトップサイトでは上部の隅にある国旗ボタンから、モバイルサイトではメインメニューから行うことができます。

ご注文のお支払いの際には、お客様が選択された通貨で請求されます。

  • 注文後に価格が変わった場合、返金してもらえますか?

当社の価格は、季節のトレンド、在庫状況、お客様のご要望に応じて定期的に変更されます。そのため、価格変更時に以前のご注文との差額を返金することはできませんので、ご了承ください。

  • 価格には消費税が含まれていますか?

はい、すべての表示価格にはVATが含まれています。

お問い合わせ先

お探しの答えが見つかりませんでしたか?それでは、チャット、メール、またはお電話でお問い合わせください。当社のカスタマーサポートチームは、英国のタイムゾーンである午前9時から午後5時まで、年中無休で対応しています。

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