- 製品は本物ですか？
当社の製品はすべて、100％公式ライセンスの純正品です。マンチェスター・シティのスポーツウェアパートナーであるPUMA社、または公式ライセンシーが製造しています。
- どうすれば自分の探しているものが見つかりますか？
お探しの商品が決まっている場合は、上の検索バーを使って、検索をクリックしてください。
当社では、ほとんどの製品を個別のカテゴリーとプレーヤーに分けています。メニューのナビゲーションオプションをご利用ください。すべてのページのリストは、以下の方法でフィルタリングできます。
- 製品タイプ
- ホーム/アウェイキット
- プレーヤー
- コレクション
- 性別
- サイズ
- 製品サイズガイド
サイズガイドは、すべての商品ページに掲載されています。What's my size? "をクリックすると、各商品の測定方法と適したサイズが表示されます。ブランドによってサイズが異なる場合や、年代によってフィット感が異なる場合がありますので、ご購入前にご確認ください。
- 高い品質を誇る製品です
高品質の製品を誇りに思っています。すべての製品の内側のラベルには、洗濯方法とお手入れ方法が記載されていますが、ここでは、製品を最高の状態で長くお使いいただくための一般的なヒントをご紹介します。
- ラベルの指示に従って洗濯してください。
- 洗濯方法が似ているものと一緒に洗ってください。
- 可能な限り低い温度で洗濯してください。ケアラベルには最高温度が記載されています。
- ロゴやプリントを保護するために、アイテムを裏返してください。
- 洗剤の使いすぎや、強すぎる洗剤の使用を避けてください。
- 欲しい商品が在庫切れですが、いつ頃入荷されますか？
当社では、常に全製品の在庫を確保するよう努力しておりますが、人気のある製品は完売してしまうことがあります。可能な限り再入荷を試みますが、特定の日付を保証するものではありません。
コレクションは通常、シーズン初めに発売され、特定のイベントに合わせて特別限定品が発売されます。これらの商品は少量しか販売されないことが多く、一度完売すると再入荷はありません。
通常、セール商品は在庫がなくなり次第終了となり、再入荷はありません。最新の情報は、当社のソーシャル・チャンネルやEメール・ニュースレターでご確認いただけます。
- 保証について
当社で購入されたすべての商品には、2年間の保証が付いています。これは法的な保証であり、この期間内に製品の破損や欠陥があった場合は、返品または交換が可能です。
- サイン入り商品/ステッカーを入手できますか？
私たちはチームと密接な関係を築いていますが、残念ながら特別なリクエストに応えることはできません。チームに関する具体的なお問い合わせは、それぞれのソーシャルメディアのチャンネルでお願いします。
お問い合わせ
お探しの答えが見つかりませんでしたか？それでは、チャット、メール、またはお電話でお問い合わせください。当社のカスタマーサポートチームは、英国時間の午前9時から午後5時まで、年中無休で対応しています。
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