FAQ: PRODUKTE

  • Handelt es sich bei Ihren Produkten um Originale?

All unsere Produkte sind zu 100 % lizenziert, echt und original.

  • Wie kann ich finden, was ich suche?

Wenn Sie den Namen des von Ihnen gesuchten Artikels kennen, können Sie die Suchleiste oben verwenden und auf "Suchen" klicken. Die meisten Produkte sind den einzelnen Spielern zugeordnet: Nutzen Sie einfach die Menüführung. Alle Seiteninhalte können nach gefiltert werden:

  • Produkttyp
  • Heim-/Auswärts-Kits
  • Player
  • Kollektion
  • Geschlecht
  • Größe
  • Produktgrößenratgeber

Auf all unseren Produktseiten finden Sie Größenratgeber. Klicken Sie einfach auf „Was ist meine Größe?” und schon finden Sie Maßtabellen und passende Größen für jedes Produkt. Größen können je nach Marke – und auch Passformen im Laufe der Jahre – unterschiedlich ausfallen. Überprüfen Sie dies daher bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

  • Produktpflegeratgeber

Wir sind stolz auf unsere hochqualitativen Produkte und Sie finden Wasch- & Pflegeanleitungen auf den inneren Etiketten aller Produkte. Hier sind jedoch einige allgemeine Hinweise, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel für viele Jahre im Topzustand bleiben:

  • Entsprechend den Pflegeanleitungen auf dem Etikett waschen
  • Gemeinsam mit Textilien mit ähnlicher Waschempfehlung waschen
  • Versuchen Sie, immer bei möglichst geringer Temperatur zu waschen. Das Pflegeetikett zeigt stets die maximale Waschtemperatur an.
  • Wäsche auf links drehen, um Logos und Prints zu schützen
  • Vermeiden Sie, zu viel oder zu starkes Waschmittel zu verwenden
  • Ein Produkt, das ich kaufen möchte, ist nicht mehr auf Lager. Wann wird es wieder verfügbar sein?

Wir tun unser Bestes, um stets unser volles Sortiment auf Lager zu haben, doch manchmal sind beliebte Produkte schnell ausverkauft. Sofern dies machbar ist, werden wir versuchen, unsere Bestände wieder aufzufüllen, wobei wir konkrete Liefertermine nicht garantieren können.

Im Allgemeinen sind Ausverkaufsartikel nur erhältlich, solange der Vorrat reicht, und können nicht nachbestellt werden. Sie können unsere Social-Media-Kanäle und unseren E-Mail-Newsletter im Auge behalten, um auf dem Laufenden zu bleiben.

  • Gewährleistung

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das tut oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten darf. In Deutschland gilt eine zwingende gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

  • Produktbewertungen und Rezensionen

Wir wollen, dass unsere Bewertungen den bestmöglichen Einblick in unsere Produkte und Dienstleistungen geben. Deshalb werden unsere Bewertungen unparteiisch von Trustpilot überwacht. Trustpilot hat Verfahren eingerichtet, um die Authentizität von Bewertungen zu gewährleisten. Du kannst dich über diese Verfahren und mehr hier informieren.  Wir wollen, dass unsere Bewertungen den bestmöglichen Einblick in unsere Produkte und Dienstleistungen geben. 

  • Kann ich auch Produkte/Sticker mit Autogramm erhalten?

Obwohl wir ein enges Verhältnis zu unseren Teams pflegen, können wir speziellen Anfragen. Für jegliche, ein bestimmtes Team direkt betreffende Anfrage, empfehlen wir Ihnen, sich auf die entsprechenden Social-Media-Kanäle zu begeben.


Kontakt Webshop

Finden Sie nicht die Antwort, nach der Sie suchen? Bitte kontaktieren Sie uns per Chat, Mail oder Telefon. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen von Montag bis Samstag von 9 bis 17 Uhr und am Sonntag von 10 bis 16 Uhr zur Verfügung. Alle Zeiten UK-Zeitzone.

KONTAKTIEREN SIE DEN MAN CITY STADIUM STORE UND DEN ARNDALE STORE

Für Fragen bezüglich Einkäufen im Stadiongeschäft wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail direkt an das Geschäft. Unser Geschäftsteam ist während der Öffnungszeiten verfügbar.